机器人厂商
- 产品、硬件及末端执行器
- AI 模型与控制算法
- 数据接口与 API
- 远程技术支持与 R&D
我们的团队涵盖机器人与云架构、人工智能与数据工程、GDPR、欧盟 AI 法案、ISO 体系、德国法律以及中欧出海业务拓展。
Marsstein 职责范围
机器人与清洁作业流程相对成熟,客户能快速理解商业价值,系统集成难度通常低于移动操作机器人。适用于酒店、医院、商场、机场、工厂、办公楼及物流园区。
Marsstein 业务重点
优先从约束明确的任务切入:固定冷柜或标准货架、受限 SKU、标准瓶装与盒装商品、固定补货时段。机器人识别缺货并从后仓或补货车取货上架;复杂摆放与异常情况交由远程或现场人员处理。相比开放式的全店补货,优先推荐单任务设备或轮式移动操作机器人。
Marsstein 市场研判
德国零售市场的切入点是后仓冷柜、封闭式货架或夜间补货,而非日间营业时段在开放卖场进行全品类上架。
三大任务优先级
落地实施路径
优先上线零配件与工具配送,逐步拓展至进场预检与旧件分类。首阶段严格限定路线、物料类型与交接点,保留人工接管,以验证安全性、节拍与投资回报。
保障数据流合规、AI 监管与信息安全。
机械安全、技术合规与欧洲市场准入。
Marsstein 提供合规项目管理与认证协调服务。Marsstein 本身并非欧盟公告机构(Notified Body),不直接颁发 CE 或 ISO 证书;在需要第三方机构评审的环节,Marsstein 与具备资质的认可机构合作。
欧盟机械法规 Regulation (EU) 2023/1230 将于 2027 年 1 月 20 日起强制实施;在此之前,Directive 2006/42/EC 仍为欧盟市场机械准入的依据。
基线评估报告
法规与标准对照矩阵
差距分析报告 (Gap Report)
整改任务清单
实验室测试数据包
CE 技术卷宗 (Technical File)
欧洲准入包(德语说明书、铭牌)
全生命周期合规管控体系
车辆和机器人摄像头数据中的人脸和车牌在欧盟境内完成遮蔽,每个文件附带证据。
试点项目从场景评估开始:分析产品成熟度、现场作业条件及监管要求,随后在单一站点启动小规模闭环测试。
机器人厂商作为将产品投放欧盟市场的制造商,始终是 CE 符合性声明(DoC)的法律主体。Marsstein 与厂商协同推进 CE 流程,并为机器人处理的数据起草 GDPR 文档;测试和符合性声明本身仍由厂商负责。
原始数据默认保存在本地设备或欧盟境内的云端实例中。在导出或跨境复制之前,由匿名化模型遮蔽人脸和车牌。处理结果是否构成匿名数据,需逐个数据集依据可识别性、可关联性和可推断性进行评估(第 29 条工作组第 05/2014 号意见)。
客户需提供物理场地接入、网络连接、本地人员安全培训环境,以及场地运营方的安全风险评估。
周期取决于场景复杂度与 CE 准备情况。若厂商已有完善的 CE 文档且接口边界清晰,试点可更早启动。具体计划按项目确定。